Se estiver no Reino Unido ou na UE, tiver efetuado uma encomenda online e mudar de ideias, aceitaremos a devolução desde que nos informe no prazo de 14 dias após a entrega. Para obter um reembolso, deve devolver o produto no prazo de 14 dias após nos ter informado.
Os artigos devem estar sem uso/por abrir e nas mesmas condições em que foram recebidos para serem elegíveis para reembolso. Deve também devolver os artigos com quaisquer acessórios incluídos (quando aplicável).
Por favor, devolva todos os produtos para:
Kuehne + Nagel Luxembourg
2, Allée Klaus-Michael Kühne
(c/o Huel Hall 4)
L-5326 Contern
Tenha em atenção que, caso pretenda devolver um produto por abrir, os custos de envio da devolução serão da sua responsabilidade. Pedimos que tenha isto em consideração antes de iniciar uma devolução – agradecemos a sua compreensão.
Se desejar contactar-nos relativamente à devolução do seu Huel, inicie sessão na sua conta e clique na secção de devoluções no lado esquerdo para submeter o seu formulário. Um membro da nossa equipa de Experiência do Cliente entrará em contacto consigo.
Se ainda não tiver conta, crie uma aqui ou contacte-nos.
Trabalhamos rapidamente para recolher e embalar os teus artigos. Infelizmente, isto significa que a tua encomenda não pode ser alterada ou cancelada depois de a teres efetuado. Isto inclui a troca de produtos, a alteração do endereço de entrega e a alteração dos métodos de pagamento. Podes sempre fazer-nos Devoluções de quaisquer encomendas não desejadas para obteres um reembolso.