A Huel compromete-se a agir de forma ética e íntegra em todos os aspetos da sua atividade e a respeitar os direitos humanos dos seus colaboradores, clientes, trabalhadores das suas cadeias de abastecimento e das comunidades em geral ligadas às suas operações. Os direitos humanos são os direitos e liberdades fundamentais a que todas as pessoas têm direito, assentes na dignidade, igualdade, justiça e respeito.
Respeitamos todos os direitos humanos reconhecidos internacionalmente, tal como estabelecidos na Carta Internacional dos Direitos Humanos e nas convenções fundamentais da Organização Internacional do Trabalho (OIT), e comprometemo-nos a defender estas normas em todas as nossas operações e ao longo da nossa cadeia de valor.
Para apoiar este compromisso, mantemos um processo contínuo de diligência devida em matéria de direitos humanos, com o objetivo de identificar, avaliar e abordar impactos adversos, reais ou potenciais, nos direitos humanos decorrentes das nossas operações, produtos e serviços, bem como das nossas relações comerciais.
Esta política é orientada pelos Princípios Orientadores das Nações Unidas sobre Empresas e Direitos Humanos (UNGPs) e pelos Dez Princípios do Pacto Global das Nações Unidas. Isto inclui o alinhamento com a Carta Internacional dos Direitos Humanos e com os princípios estabelecidos na Declaração da Organização Internacional do Trabalho sobre os Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho. A nossa abordagem às normas laborais nas cadeias de abastecimento é informada pelo Código Base da Ethical Trading Initiative (ETI), que assenta nas convenções da Organização Internacional do Trabalho.
Esta política aplica-se às próprias operações da Huel e estende-se a toda a nossa cadeia de valor, incluindo fornecedores, contratantes e parceiros comerciais. Isto reflete-se no nosso Código de Conduta para Fornecedores, que estabelece as expectativas em matéria de direitos humanos para aqueles com quem trabalhamos.
A Huel revê e avalia regularmente os riscos em matéria de direitos humanos através dos nossos processos de devida diligência, recorrendo à análise interna e ao envolvimento com as partes interessadas relevantes. Realizámos uma avaliação de relevância para identificar as questões de direitos humanos mais relevantes para o nosso negócio, com base na gravidade e na probabilidade dos impactos nas pessoas.
Os riscos mais significativos identificados em matéria de direitos humanos são:
Estas questões foram priorizadas com base na sua gravidade e probabilidade de impacto, particularmente nas cadeias de abastecimento agrícolas e intensivas em mão de obra.
A Huel respeita todos os direitos humanos internacionalmente reconhecidos. Os compromissos abaixo descritos refletem o nosso quadro mais alargado em matéria de direitos humanos e aplicam-se a todas as nossas operações e à cadeia de valor. Embora os direitos abaixo descritos sejam todos relevantes para o nosso negócio, damos prioridade à ação e aos recursos de acordo com os riscos mais relevantes identificados através do nosso processo de devida diligência em matéria de direitos humanos.
A Huel espera que os nossos fornecedores e parceiros comerciais respeitem e cumpram os direitos humanos estabelecidos nesta política nas suas próprias operações e cadeias de abastecimento.
Os fornecedores devem cumprir as leis e regulamentos nacionais aplicáveis. Quando a legislação nacional e esta Política de Direitos Humanos divergirem, a Huel espera que os fornecedores cumpram a norma mais exigente.
Sempre que a legislação nacional entrar em conflito com normas de direitos humanos internacionalmente reconhecidas, esperamos que os fornecedores procurem formas de cumprir os princípios dos direitos humanos internacionais na maior medida possível, sem violar a legislação local.
A Huel respeita o direito dos trabalhadores a aderir, constituir ou não aderir a sindicatos e a negociar coletivamente sem receio de represálias, intimidação ou assédio. Quando os trabalhadores são representados por um sindicato legalmente reconhecido, envolvemo-nos num diálogo construtivo com representantes livremente escolhidos e negociamos de boa-fé.
A Huel está empenhada na igualdade no trabalho e na prevenção de todas as formas de discriminação, assédio e violência. Discriminação refere-se a qualquer distinção, exclusão ou preferência que comprometa a igualdade de oportunidades ou de tratamento no emprego ou na ocupação, tal como definido pelas convenções pertinentes da Organização Internacional do Trabalho (OIT).
A Huel proíbe a discriminação com base em qualquer característica real ou percecionada, incluindo raça, cor, origem étnica ou nacional, idade, religião, sexo, orientação sexual, gravidez ou condições médicas relacionadas, identidade ou expressão de género, nacionalidade, estatuto de imigração, cidadania ou ascendência, casta ou descendência, capacidade física ou mental, ou qualquer outro motivo proibido por lei. Não é tolerado qualquer tipo de assédio ou violência.
Isto aplica-se a todas as fases do emprego, incluindo recrutamento e contratação, salários e benefícios, formação, promoção, disciplina, tratamento de reclamações, cessação, reforma e acesso a oportunidades.
A Huel está empenhada em proteger todos os trabalhadores da discriminação, incluindo trabalhadores permanentes e temporários, trabalhadores através de agências, aprendizes e formandos, trabalhadores em período experimental, trabalhadores migrantes e trabalhadores contratados no estrangeiro. Proibimos expressamente que se pergunte a candidatos a emprego sobre o estado de gravidez ou que sejam realizados testes de gravidez como condição para contratação, continuidade do emprego ou promoção.
Reconhecemos que a discriminação e a desigualdade de género podem aumentar o risco de trabalho infantil e trabalho forçado, especialmente para mulheres, raparigas, trabalhadores migrantes e outros grupos vulneráveis. A nossa diligência devida em matéria de direitos humanos tem em conta a forma como estes riscos podem afetar desproporcionadamente determinados grupos ao avaliar e priorizar os impactos.
A Huel está empenhada em proporcionar um ambiente de trabalho seguro e saudável e em cumprir as leis aplicáveis em matéria de saúde e segurança no trabalho. Trabalhamos para minimizar o risco de acidentes, lesões e exposição a perigos para a saúde e para melhorar continuamente a segurança no local de trabalho através da identificação de perigos, da remediação e do envolvimento dos trabalhadores.
Isto inclui a implementação de avaliações de risco, procedimentos e controlos claros, formação, comunicação e investigação de incidentes, bem como o fornecimento de equipamento de proteção individual (EPI) adequado, sempre que necessário.
A Huel está empenhada em proporcionar uma remuneração justa e favorável e em respeitar o direito ao trabalho digno. Cumprimos as leis aplicáveis relativas a salários, horários de trabalho, horas extraordinárias, períodos de descanso e benefícios.
A Huel remunera os seus colaboradores de forma competitiva, tendo em conta o setor e o mercado de trabalho local. Analisamos regularmente os referenciais do Salário Digno e ajustamos a remuneração através do nosso processo anual de revisão salarial, para apoiar uma compensação justa.
Reconhecemos o direito ao descanso e ao lazer, incluindo férias pagas, horários de trabalho razoáveis e o direito à vida familiar. Apoiamos um equilíbrio saudável entre a vida profissional e a vida privada e cumprimos as leis e regulamentos locais relativos a horários de trabalho, horas extraordinárias e descanso.
Enquanto comprador, conduzimos as nossas práticas de abastecimento e aprovisionamento de forma responsável e procuramos evitar contribuir para impactos adversos sobre os direitos dos trabalhadores a uma compensação justa e a condições de trabalho dignas. Tomamos medidas para garantir que as nossas práticas de compra não prejudicam a capacidade dos fornecedores de cumprir as normas laborais.
A Huel proíbe todas as formas de trabalho forçado, tráfico de seres humanos e práticas de recrutamento injustas. Trabalho forçado refere-se a qualquer trabalho ou serviço exigido sob ameaça ou penalização e não realizado voluntariamente, em conformidade com as normas da Organização Internacional do Trabalho (OIT).
Isto inclui servidão por dívida, retenção de documentos de identificação, restrição da liberdade de circulação, ameaças, coação, engano, abuso de vulnerabilidade e cobrança de taxas de recrutamento aos trabalhadores. Tais práticas não serão toleradas em nenhuma parte das nossas operações ou da cadeia de valor.
A Huel cumpre as leis aplicáveis em matéria laboral, de emprego e de migração nos países onde opera e se abastece.
Reconhecemos que os riscos de trabalho forçado surgem frequentemente através de práticas de recrutamento e migração. Por esse motivo, esperamos que as práticas de recrutamento e emprego nas nossas operações e cadeias de abastecimento sejam justas e transparentes. Isto inclui termos de emprego claros, ausência de taxas de recrutamento cobradas aos trabalhadores, contratos escritos numa língua que os trabalhadores compreendam, proteção contra práticas de recrutamento enganosas e acesso a mecanismos de reclamação e a informações relevantes para apoiar os direitos dos trabalhadores.
A Huel segue normas reconhecidas do setor e participa em iniciativas que envolvem várias partes interessadas, destinadas a prevenir o trabalho forçado e a melhorar as práticas laborais nas cadeias de abastecimento globais.
Esperamos que os nossos fornecedores e parceiros comerciais cumpram estas normas e adotem medidas adequadas para prevenir, identificar e resolver riscos de trabalho forçado nas suas operações e cadeias de abastecimento.
A Huel proíbe a contratação de crianças com menos de 15 anos, ou abaixo da idade mínima legal para emprego ou conclusão da escolaridade obrigatória, consoante a que for mais elevada.
Esperamos que os nossos fornecedores e parceiros comerciais cumpram todas as leis aplicáveis relativas ao trabalho infantil e que apliquem estes requisitos de forma consistente nas suas próprias operações e cadeias de abastecimento, incluindo para além do Nível 1.
As crianças com menos de 18 anos não devem realizar trabalhos perigosos nem qualquer trabalho que possa prejudicar o seu bem-estar físico, mental ou moral. Isto inclui ambientes perigosos ou insalubres, trabalho noturno, exposição a abusos, manuseamento de substâncias ou equipamentos perigosos ou envolvimento em trabalho forçado ou tráfico de seres humanos.
Quando jovens trabalhadores entre os 15 e os 18 anos são legalmente empregados, garantimos que são realizadas avaliações de risco adequadas e que existem medidas em vigor para proteger a sua saúde, segurança e bem-estar.
A Huel comunica claramente as suas expectativas aos fornecedores e trabalha em colaboração para apoiar a implementação em toda a cadeia de abastecimento.
Quando é identificado trabalho infantil nas nossas operações ou cadeias de abastecimento, apoiamos a correção da situação, dando prioridade aos melhores interesses da criança, incluindo o acesso à educação, e monitorizamos a eficácia das ações corretivas.
As práticas ambientais podem afetar a saúde e o bem-estar das comunidades locais, em particular nas cadeias de abastecimento agrícolas. A Huel está empenhada em identificar e resolver potenciais impactos adversos quando as atividades ambientais possam afetar a saúde da comunidade.
A Huel respeita os direitos à terra, os direitos das comunidades e os direitos dos povos indígenas. Procuramos evitar causar ou contribuir para impactos adversos relacionados com a aquisição de terras, a utilização da terra ou a deslocação de comunidades.
A Huel está empenhada em respeitar os direitos digitais, incluindo a privacidade e a proteção de dados. Tratamos os dados pessoais de forma responsável e tomamos medidas para evitar a utilização indevida de tecnologias digitais que possa prejudicar indivíduos.
A Huel está empenhada em proteger o direito à saúde dos consumidores, garantindo que os nossos produtos são seguros, nutritivos e comercializados de forma responsável. Cumprimos as leis aplicáveis em matéria de segurança alimentar, rotulagem e proteção do consumidor e avaliamos regularmente os riscos relacionados com a qualidade e a segurança dos produtos.
A abordagem da Huel ao respeito pelos direitos humanos assenta num processo contínuo de diligência devida em todas as nossas operações e ao longo da nossa cadeia de valor. Identificamos e resolvemos os riscos para os direitos humanos integrando salvaguardas nas nossas políticas, processos e tomada de decisões, e revendo ao longo do tempo a eficácia das nossas ações.
Realizamos avaliações regulares de risco por país e por região, recorrendo a fontes públicas credíveis para avaliar os direitos humanos, os direitos laborais, a governação e os riscos ambientais relacionados. Estas avaliações orientam as decisões de abastecimento e determinam o nível de diligência devida aplicado a diferentes países, regiões e fornecedores.
Aplicamos uma abordagem baseada no risco à diligência devida dos fornecedores, concentrando-nos nos fornecedores, ingredientes e regiões de abastecimento associados a riscos mais elevados em matéria de direitos humanos. As conclusões deste processo orientam a aprovação de fornecedores, as decisões de abastecimento e a gestão contínua dos fornecedores.
Espera-se que todos os fornecedores cumpram o Código de Conduta dos Fornecedores da Huel e estejam alinhados com normas laborais e de direitos humanos internacionalmente reconhecidas.
Como parte da nossa diligência devida, os fornecedores são obrigados a dispor de uma auditoria ética internacionalmente reconhecida, verificada de forma independente, ou de uma avaliação equivalente alinhada com as Convenções relevantes da Organização Internacional do Trabalho (OIT) e que abranja, no mínimo, normas laborais e de saúde e segurança. Sempre que disponíveis, são preferidas auditorias que também abordem práticas ambientais e ética empresarial.
As auditorias são renovadas regularmente. Sempre que forem identificadas não conformidades, os fornecedores devem implementar planos de ação corretiva dentro dos prazos acordados. Quando um fornecedor ainda não dispõe de uma auditoria e é avaliado como sendo de menor risco, podem aplicar-se medidas alternativas de diligência devida e será acordado um plano para obtenção da certificação.
Uma diligência devida eficaz em matéria de direitos humanos vai além do mero cumprimento das normas. A Huel trabalha em colaboração com os fornecedores para apoiar a implementação das nossas expectativas em matéria de direitos humanos, particularmente quando são identificados riscos.
Monitorizamos os riscos identificados, as não conformidades e as ações corretivas, e fazemos o respetivo acompanhamento para garantir que as questões são resolvidas atempadamente. Quando adequado, o acompanhamento pode incluir o pedido de informações adicionais ou o contacto direto com os fornecedores, incluindo o acompanhamento no local. Os fornecedores de maior risco podem ser priorizados para uma diligência devida reforçada.
Quando a Huel tiver causado ou contribuído para impactos adversos nos direitos humanos, asseguramos ou cooperamos na sua reparação através de processos legítimos, justos e adequados. Quando os impactos estiverem diretamente ligados às nossas operações, produtos ou serviços através de relações comerciais, procuramos usar a nossa influência para apoiar uma reparação eficaz.
Damos prioridade ao envolvimento e à reparação e reconhecemos que a melhoria sustentável é melhor alcançada através da parceria.
As nossas práticas de compra e abastecimento influenciam os resultados em matéria de direitos humanos ao longo da nossa cadeia de abastecimento. A Huel está empenhada na aquisição responsável e em garantir que as nossas decisões comerciais não comprometam a capacidade dos fornecedores para cumprir as normas laborais.
Integramos considerações de direitos humanos nos processos de aquisição e de aprovação de fornecedores e mantemos procedimentos internos para apoiar o abastecimento responsável e a gestão de fornecedores.
A Huel está empenhada em permitir que indivíduos e comunidades que possam ser afetados negativamente pelas nossas operações, produtos ou relações comerciais apresentem preocupações e procurem uma resolução de forma segura, justa e transparente, com clareza sobre a forma como as preocupações são avaliadas, tratadas e resolvidas.
Disponibilizamos um mecanismo de reclamação publicamente acessível para as partes interessadas, incluindo trabalhadores, fornecedores, trabalhadores na nossa cadeia de abastecimento, clientes e membros das comunidades afetadas, para apresentar preocupações relacionadas com direitos humanos. As reclamações podem ser apresentadas através do nosso formulário de reclamação online. Caso não consigas aceder ao formulário online, podes comunicar as tuas preocupações através do e-mail grievances@huel.com ou dos canais de comunicação existentes, incluindo os contactos dos fornecedores ou o apoio ao cliente. Estas serão encaminhadas para as instâncias adequadas sempre que necessário.
As submissões podem ser feitas anonimamente e em qualquer idioma. Pretendemos garantir que este mecanismo é acessível e inclusivo e faremos adaptações razoáveis sempre que necessário para apoiar as pessoas na apresentação de preocupações.
As preocupações apresentadas através de outros canais que digam respeito a potenciais impactos nos direitos humanos serão encaminhadas para este processo de reclamação.
Este mecanismo destina-se a preocupações relacionadas com direitos humanos ligadas às operações ou à cadeia de valor da Huel e não substitui o procedimento interno de reclamação dos trabalhadores da Huel. Se fores colaborador, deves continuar a utilizar o processo interno, gerido pela equipa de Recursos Humanos, para questões relacionadas com o emprego. As preocupações relacionadas com direitos humanos apresentadas internamente serão refletidas, quando adequado, na supervisão e nos relatórios anuais.
Este mecanismo funciona em paralelo com os procedimentos internos de reclamação e denúncia de irregularidades já existentes na Huel, que continuam disponíveis para trabalhadores e colaboradores.
Este mecanismo de reclamação aplica-se a preocupações relacionadas com potenciais impactos nos direitos humanos ligados às operações, produtos ou cadeia de valor da Huel.
Os exemplos podem incluir:
Este mecanismo não se destina a questões relacionadas exclusivamente com devoluções de produtos, questões de entrega ou assuntos gerais de apoio ao cliente. Essas questões devem continuar a ser encaminhadas para os nossos canais de apoio ao cliente. Sempre que uma submissão estiver fora do âmbito deste mecanismo, a pessoa será informada e, quando apropriado, encaminhada para o canal relevante.
Após a receção de uma reclamação:
Quando forem fornecidos dados de contacto, procuraremos manter uma comunicação adequada ao longo de todo o processo, informar a pessoa dos próximos passos quando apropriado e confirmar quando a reclamação tiver sido resolvida ou encerrada.
O encaminhamento envolverá os responsáveis funcionais relevantes, consoante a natureza, a gravidade e a probabilidade da reclamação, e os assuntos significativos ou materiais serão comunicados à liderança sénior, quando apropriado.
A Huel não exercerá retaliação contra qualquer pessoa que manifeste uma preocupação de boa-fé e não tolera qualquer forma de retaliação, intimidação ou assédio relacionada com a apresentação de uma reclamação. Qualquer comportamento deste tipo será tratado como um assunto grave e abordado através dos processos disciplinares adequados.
As reclamações serão tratadas de forma imparcial e em conformidade com os procedimentos de governação da Huel. Quando uma reclamação envolver uma pessoa responsável pela gestão deste mecanismo, ou quando surja um potencial conflito de interesses, o assunto será encaminhado para um líder sénior apropriado, para garantir uma análise independente e objetiva.
Todas as reclamações recebidas ao abrigo deste mecanismo são registadas e acompanhadas num sistema seguro.
A Huel realiza uma revisão anual das reclamações para analisar o seu número, natureza e estado, identificar tendências ou problemas recorrentes, avaliar a eficácia do mecanismo e determinar quaisquer melhorias necessárias. Um resumo desta revisão é apresentado ao Conselho de Administração da Huel.
Além disso, a Huel analisa preocupações significativas relacionadas com direitos humanos identificadas em canais internos e externos relevantes para garantir uma supervisão de governação adequada.
A Huel divulga publicamente informações de alto nível sobre a atividade e os resultados das reclamações, em conformidade com as normas aplicáveis. Quando for necessária remediação, esta será tratada de acordo com os compromissos estabelecidos nesta política.
Esta Política de Direitos Humanos foi aprovada pelo Conselho de Administração da Huel, que detém a responsabilidade final pela supervisão das questões de direitos humanos. O Conselho fornece supervisão estratégica da abordagem da Huel aos direitos humanos.
A responsabilidade diária pela implementação cabe ao responsável sénior de Sustentabilidade, com o apoio da equipa de liderança sénior e dos responsáveis de equipa relevantes em toda a empresa.
O Comité de Auditoria do Conselho de Administração analisa anualmente os progressos em matéria de direitos humanos, de modo a garantir o alinhamento contínuo com os compromissos da Huel e as normas internacionais relevantes.
Esta política está disponível publicamente no website da Huel e é comunicada aos fornecedores e às partes interessadas relevantes através do nosso Código de Conduta do Fornecedor e dos processos relacionados.
| Responsável pela política | Responsável sénior de Sustentabilidade |
|---|---|
A política abrange | Todas as entidades legais |
Data da última revisão | Fevereiro de 2026 |
Aprovado por | Conselho de Administração em 21 de abril de 2026 |