Huel s'engage à agir de manière éthique et intègre dans tous les aspects de son activité, ainsi qu'à respecter les droits humains de ses employés, de ses clients, des travailleurs de ses chaînes d'approvisionnement et des communautés au sens large liées à ses activités. Les droits de l'homme (ou droits humains) sont les droits et libertés fondamentaux dont jouissent tous les êtres humains, fondés sur la dignité, l'égalité, l'équité et le respect.
Nous respectons l'ensemble des droits de l'homme internationalement reconnus, tels qu'énoncés dans la Charte internationale des droits de l'homme et dans les conventions fondamentales de l'Organisation Internationale du travail (OIT), et nous nous engageons à faire respecter ces normes dans l'ensemble de nos activités et tout au long de notre chaîne de valeur.
Pour concrétiser cet engagement, nous mettons en œuvre un processus continu de diligence raisonnable en matière de droits de l'homme visant à identifier, évaluer et remédier aux impacts négatifs, réels ou potentiels, sur les droits de l'homme découlant de nos activités, de nos produits et services, ainsi que de nos relations commerciales.
Cette politique s'appuie sur les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l'homme (UNGPs) et sur les dix principes du Pacte mondial des Nations Unies. Cela inclut l’alignement avec la Déclaration universelle des droits de l’homme et les principes énoncés dans la Déclaration de l’Organisation Internationale du Travail sur les principes et droits fondamentaux au travail. Notre approche en matière de normes du travail dans les chaînes d'approvisionnement s'appuie sur le Code de base de l'Ethical Trading Initiative (ETI), qui repose sur les conventions de l'Organisation internationale du travail.
Cette politique s'applique aux activités propres à Huel et s'étend à l'ensemble de notre chaîne de valeur, y compris nos fournisseurs, sous-traitants et partenaires commerciaux. Cela se reflète dans notre Code de conduite des fournisseurs, qui définit nos attentes en matière de droits de l'homme à l'égard de nos partenaires.
Huel examine et évalue régulièrement les risques liés aux droits de l'homme dans le cadre de ses processus de diligence raisonnable, en s'appuyant sur des analyses internes et sur le dialogue avec les parties prenantes concernées. Nous avons mené une évaluation de la pertinence afin d'identifier les enjeux liés aux droits de l'homme les plus pertinents pour notre entreprise, en nous basant sur la gravité et la probabilité des impacts sur les personnes.
Les principaux risques identifiés en matière de droits de l'homme sont les suivants :
Ces enjeux ont été priorisés en fonction de leur gravité et de la probabilité de leur impact, en particulier dans les chaînes d’approvisionnement agricoles et à forte intensité de main-d’œuvre.
Huel respecte tous les droits humains internationalement reconnus. Les engagements énoncés ci-dessous reflètent notre cadre plus large en matière de droits humains et s’appliquent à l’ensemble de nos activités et de notre chaîne de valeur. Bien que les droits énoncés ci-dessous concernent tous notre activité, nous orientons nos actions et nos ressources en fonction des risques majeurs identifiés dans le cadre de notre processus de diligence raisonnable en matière de droits de l'homme.
Huel attend de ses fournisseurs et partenaires commerciaux qu’ils respectent et fassent respecter les droits humains énoncés dans la présente politique au sein de leurs propres activités et chaînes d’approvisionnement.
Les fournisseurs doivent se conformer aux lois et réglementations nationales applicables. Lorsque la législation nationale et la présente politique en matière de droits humains diffèrent, Huel attend des fournisseurs qu’ils se conforment à la norme la plus élevée.
Lorsque la législation nationale entre en conflit avec les normes internationalement reconnues en matière de droits humains, nous attendons des fournisseurs qu’ils cherchent des moyens de respecter au mieux les principes internationaux relatifs aux droits humains, sans enfreindre le droit local.
Huel respecte le droit des salariés à adhérer à un syndicat, à en créer un ou à ne pas y adhérer, ainsi que leur droit à mener des négociations collectives sans craindre de représailles, d'intimidation ou de harcèlement. Lorsque les salariés sont représentés par un syndicat légalement reconnu, nous engageons un dialogue constructif avec les représentants librement élus et négocions de bonne foi.
Huel s’engage en faveur de l’égalité au travail et à prévenir toutes les formes de discrimination, de harcèlement et de violence. La discrimination désigne toute distinction, exclusion ou préférence qui compromet l’égalité des chances ou de traitement en matière d’emploi ou de profession, telle que définie par les conventions pertinentes de l’Organisation Internationale du Travail (OIT).
Huel interdit toute discrimination fondée sur une caractéristique réelle ou supposée, notamment la race, la couleur, l’origine ethnique ou nationale, l’âge, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, la grossesse ou des conditions médicales associées, l’identité ou l’expression de genre, la nationalité, le statut migratoire, la citoyenneté ou l’ascendance, la caste ou la descendance, les capacités physiques ou mentales, ou tout autre motif interdit par la loi. Aucun harcèlement ni aucune violence, quelle qu’en soit la forme, ne sont tolérés.
Cela s’applique à toutes les étapes de l’emploi, y compris le recrutement et l’embauche, les salaires et avantages, la formation, la promotion, la discipline, le traitement des réclamations, la rupture du contrat, la retraite et l’accès aux opportunités.
Huel s’engage à protéger tous les travailleurs contre la discrimination, y compris les travailleurs permanents et temporaires, les travailleurs intérimaires, les apprentis et stagiaires, les travailleurs en période d’essai, les travailleurs migrants et les travailleurs contractuels étrangers. Nous interdisons explicitement de demander aux candidats à un emploi leur statut de grossesse ou d’exiger un test de grossesse comme condition d’embauche, de maintien dans l’emploi ou de promotion.
Nous reconnaissons que la discrimination et les inégalités entre les sexes peuvent accroître le risque de travail des enfants et de travail forcé, en particulier pour les femmes, les filles, les travailleurs migrants et d’autres groupes vulnérables. Notre diligence raisonnable en matière de droits humains tient compte de la manière dont ces risques peuvent affecter de manière disproportionnée certains groupes lors de l’évaluation et de la priorisation des impacts.
Huel s’engage à fournir un environnement de travail sûr et sain et à respecter les lois applicables en matière de santé et de sécurité au travail. Nous travaillons à réduire au minimum les risques d’accidents, de blessures et d’exposition à des dangers pour la santé, et à améliorer en continu la sécurité sur le lieu de travail grâce à l’identification des dangers, à la mise en œuvre de mesures correctives et à l’implication des travailleurs.
Cela comprend la mise en œuvre d'évaluations des risques, de procédures et de contrôles clairs, de formations, de procédures de signalement et d'enquête sur les incidents, ainsi que la mise à disposition d'équipements de protection individuelle (EPI) adaptés lorsque cela est nécessaire.
Huel s’engage à offrir une rémunération équitable et favorable et à respecter le droit à un travail décent. Nous nous conformons aux lois applicables relatives aux salaires, aux horaires de travail, aux heures supplémentaires, aux périodes de repos et aux avantages sociaux.
Huel rémunère ses employés de manière compétitive par rapport au secteur et au marché local du travail. Nous réexaminons régulièrement les critères de référence relatifs au salaire minimum vital et ajustons les rémunérations dans le cadre de notre processus annuel de révision salariale afin de garantir une rémunération équitable.
Nous reconnaissons le droit au repos et aux loisirs, y compris les congés payés, des horaires de travail raisonnables et le droit à la vie familiale. Nous favorisons un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée et respectons les lois et réglementations locales relatives au temps de travail, aux heures supplémentaires et aux périodes de repos.
En tant qu’acheteur, nous menons nos activités d’approvisionnement et d’achat de manière responsable et nous nous efforçons d’éviter de contribuer à des atteintes aux droits des travailleurs à une rémunération équitable et à des conditions de travail décentes. Nous prenons des mesures pour garantir que nos pratiques d’achat ne compromettent pas la capacité des fournisseurs à se conformer aux normes du travail.
Huel interdit toute forme de travail forcé, de traite des êtres humains et de pratiques de recrutement abusives. Le travail forcé désigne tout travail ou service exigé sous la menace d’une sanction et non entrepris volontairement, conformément aux normes de l’Organisation Internationale du Travail (OIT).
Cela comprend la servitude pour dettes, la rétention de documents d’identité, la restriction de mouvement, les menaces, la coercition, la tromperie, l’abus de vulnérabilité et la facturation de frais de recrutement aux travailleurs. De telles pratiques ne seront tolérées dans aucune partie de nos activités ni de notre chaîne de valeur.
Huel se conforme aux lois applicables en matière de travail, d’emploi et de migration dans les pays où nous opérons et nous approvisionnons.
Nous reconnaissons que les risques de travail forcé surviennent souvent par le biais des pratiques de recrutement et de migration. Nous attendons donc que les pratiques de recrutement et d'emploi au sein de nos activités et de nos chaînes d'approvisionnement soient équitables et transparentes. Cela comprend des conditions d'emploi claires, l'absence de frais de recrutement à la charge des travailleurs, des contrats écrits dans une langue que les travailleurs comprennent, une protection contre les pratiques de recrutement trompeuses, ainsi que l'accès à des mécanismes de recours et aux informations pertinentes pour faire valoir les droits des travailleurs.
Huel adhère aux normes reconnues du secteur et participe à des initiatives multipartites visant à prévenir le travail forcé et à améliorer les pratiques de travail au sein des chaînes d'approvisionnement mondiales.
Nous attendons de nos fournisseurs et partenaires commerciaux qu’ils respectent ces normes et prennent les mesures appropriées pour prévenir, identifier et traiter les risques de travail forcé au sein de leurs activités et de leurs chaînes d’approvisionnement.
Huel interdit l’emploi d’enfants de moins de 15 ans, ou en deçà de l’âge légal minimum pour travailler ou pour achever la scolarité obligatoire, lorsque celui-ci est plus élevé.
Nous attendons de nos fournisseurs et partenaires commerciaux qu’ils se conforment à toutes les lois applicables relatives au travail des enfants et qu’ils appliquent ces exigences de manière cohérente au sein de leurs propres activités et chaînes d’approvisionnement, y compris au-delà du niveau 1.
Les enfants de moins de 18 ans ne doivent pas effectuer de travaux dangereux ni aucun travail susceptible de nuire à leur bien-être physique, mental ou moral. Cela inclut les environnements dangereux ou insalubres, le travail de nuit, l’exposition aux abus, la manipulation de substances ou d’équipements dangereux, ou toute participation au travail forcé ou à la traite des êtres humains.
Lorsque des jeunes travailleurs âgés de 15 à 18 ans sont employés légalement, nous veillons à ce que des évaluations appropriées des risques soient réalisées et que des mesures soient en place pour protéger leur santé, leur sécurité et leur bien-être.
Huel communique clairement ses attentes à ses fournisseurs et travaille en collaboration pour soutenir la mise en œuvre tout au long de la chaîne d’approvisionnement.
Lorsque des cas de travail des enfants sont identifiés au sein de nos activités ou de nos chaînes d'approvisionnement, nous soutenons la mise en place de mesures correctives qui privilégient l'intérêt supérieur de l'enfant, notamment l'accès à l'éducation, et nous contrôlons l'efficacité de ces mesures.
Les pratiques environnementales peuvent affecter la santé et le bien-être des communautés locales, en particulier au sein des chaînes d’approvisionnement agricoles. Huel s’engage à identifier et à traiter les impacts négatifs potentiels lorsque des activités environnementales peuvent affecter la santé des communautés.
Huel respecte les droits fonciers, les droits des communautés et les droits des peuples autochtones. Nous cherchons à éviter de causer ou de contribuer à des impacts négatifs liés à l’acquisition de terres, à l’utilisation des terres ou au déplacement de communautés.
Huel s’engage à respecter les droits numériques, notamment la confidentialité et la protection des données. Nous traitons les données à caractère personnel de manière responsable et prenons des mesures pour empêcher toute utilisation abusive des technologies numériques susceptible de porter préjudice aux personnes.
Huel s’engage à protéger le droit à la santé des consommateurs en veillant à ce que nos produits soient sûrs, nutritifs et commercialisés de manière responsable. Nous nous conformons aux lois applicables en matière de sécurité alimentaire, d’étiquetage et de protection des consommateurs, et nous évaluons régulièrement les risques liés à la qualité et à la sécurité des produits.
L’approche de Huel en matière de respect des droits humains repose sur un devoir de diligence continu dans l’ensemble de nos activités et de notre chaîne de valeur. Nous identifions et traitons les risques liés aux droits de l'homme en intégrant des mesures de protection dans nos politiques, nos processus et nos prises de décision, et en évaluant l'efficacité de nos actions au fil du temps.
Nous réalisons régulièrement des évaluations des risques par pays et par région en nous appuyant sur des sources publiques fiables afin d'analyser les risques liés aux droits de l'homme, aux droits du travail, à la gouvernance et à l'environnement. Ces évaluations guident nos décisions en matière d'approvisionnement et déterminent le niveau de diligence raisonnable appliqué aux différents pays, régions et fournisseurs.
Nous adoptons une approche fondée sur les risques en matière de diligence raisonnable vis-à-vis des fournisseurs, en mettant l'accent sur les fournisseurs, les ingrédients et les régions d'approvisionnement présentant des risques plus élevés en matière de droits de l'homme. Les conclusions de ce processus orientent l’approbation des fournisseurs, les décisions d’approvisionnement et la gestion continue des fournisseurs.
Tous les fournisseurs sont tenus de se conformer au Code de conduite des fournisseurs de Huel et de s’aligner sur les normes du travail et des droits humains reconnues au niveau international.
Dans le cadre de notre processus de diligence raisonnable, nos fournisseurs sont tenus de disposer d'un audit éthique reconnu au niveau international et vérifié par un organisme indépendant, ou d'une évaluation équivalente, conforme aux conventions pertinentes de l'Organisation Internationale du Travail (OIT) et couvrant, au minimum, les normes du travail ainsi que la santé et la sécurité. Lorsque cela est possible, la préférence est donnée aux audits qui portent également sur les pratiques environnementales et l'éthique des affaires.
Les audits sont renouvelés régulièrement. Lorsque des non-conformités sont identifiées, les fournisseurs doivent mettre en œuvre des plans d’action correctifs dans les délais convenus. Lorsqu’un fournisseur ne dispose pas encore d’un audit et est considéré comme présentant un risque plus faible, des mesures alternatives de diligence raisonnable peuvent s’appliquer et un plan d’obtention de la certification sera convenu.
Une diligence raisonnable efficace en matière de droits humains va au-delà de la conformité. Huel travaille en collaboration avec ses fournisseurs pour soutenir la mise en œuvre de ses exigences en matière de droits humains, en particulier lorsque des risques sont identifiés.
Nous suivons les risques identifiés, les non-conformités et les actions correctives, et assurons un suivi afin de garantir que les problèmes soient traités dans les meilleurs délais. Le cas échéant, le suivi peut inclure une demande d’informations supplémentaires ou un échange direct avec les fournisseurs, y compris par le biais d’échanges sur site. Les fournisseurs présentant un risque plus élevé peuvent être prioritaires pour une diligence raisonnable renforcée.
Lorsque Huel est à l'origine d'effets négatifs sur les droits de l'homme ou y a contribué, nous prenons les mesures nécessaires ou coopérons à leur correction par le biais de procédures légitimes, équitables et appropriées. Lorsque des impacts sont directement liés à nos activités, produits ou services par le biais de relations commerciales, nous cherchons à utiliser notre influence pour soutenir une réparation efficace.
Nous accordons la priorité à l'engagement et à la mise en œuvre de mesures correctives, et nous sommes conscients que c'est grâce à un partenariat que l'on parvient le mieux à une amélioration durable.
Nos pratiques d’achat et d’approvisionnement influencent les résultats en matière de droits humains tout au long de notre chaîne d’approvisionnement. Huel s’engage en faveur d’achats responsables et à veiller à ce que ses décisions commerciales ne compromettent pas la capacité des fournisseurs à respecter les normes du travail.
Nous intégrons les considérations relatives aux droits de l'homme dans nos processus d'approvisionnement et de sélection des fournisseurs, et nous mettons en œuvre des procédures internes visant à favoriser un approvisionnement responsable et une gestion responsable des fournisseurs.
Huel s’engage à permettre aux personnes et aux communautés susceptibles d’être affectées négativement par ses activités, ses produits ou ses relations commerciales de faire part de leurs préoccupations et de rechercher une résolution de manière sûre, équitable et transparente, avec une clarification sur la manière dont les préoccupations sont examinées, traitées et résolues.
Nous mettons à disposition un mécanisme de réclamation accessible au public pour les parties prenantes, y compris les employés, les fournisseurs, les travailleurs de notre chaîne d’approvisionnement, les clients et les membres des communautés concernées, afin de signaler des préoccupations liées aux droits humains. Les réclamations peuvent être soumises via notre formulaire de réclamation en ligne. Si vous ne parvenez pas à accéder au formulaire en ligne, vous pouvez faire part de vos préoccupations en envoyant un e-mail à grievances@huel.com ou via les canaux de communication existants, y compris les contacts fournisseurs ou le service client, et celles-ci seront transmises à un niveau supérieur le cas échéant.
Les soumissions peuvent être faites de manière anonyme et dans n’importe quelle langue. Nous nous efforçons de garantir que ce mécanisme soit accessible et inclusif et procéderons à des aménagements raisonnables lorsque cela sera nécessaire pour aider les personnes à faire part de leurs préoccupations.
Les préoccupations soulevées par d’autres canaux et qui concernent des impacts potentiels sur les droits humains seront orientées vers ce processus de réclamation.
Ce mécanisme est destiné aux préoccupations liées aux droits humains en lien avec les activités ou la chaîne de valeur de Huel et ne remplace pas la procédure interne de réclamation des employés de Huel. Les employés doivent continuer à utiliser le processus interne, géré par l’équipe People, pour les questions liées à l’emploi. Les préoccupations liées aux droits humains soulevées en interne seront reflétées dans la supervision et les rapports annuels, le cas échéant.
Ce mécanisme fonctionne parallèlement aux procédures internes de réclamation et d’alerte professionnelle déjà existantes chez Huel, qui restent accessibles aux employés et aux travailleurs.
Ce mécanisme de réclamation s’applique aux préoccupations relatives à des impacts potentiels sur les droits humains en lien avec les activités, les produits ou la chaîne de valeur de Huel.
Les exemples peuvent inclure :
Ce mécanisme n’est pas destiné aux questions portant uniquement sur les retours, les questions de livraison ou les sujets généraux liés au service client. Ces questions doivent continuer à être adressées à nos canaux d’assistance clientèle. Lorsqu’une demande sort du champ d’application de ce mécanisme, la personne en sera informée et, le cas échéant, redirigée vers le canal approprié.
Dès réception d’une réclamation :
Lorsque des coordonnées sont fournies, nous chercherons à maintenir une communication appropriée tout au long du processus, à informer la personne des prochaines étapes le cas échéant, et à confirmer lorsque la réclamation a été résolue ou clôturée.
La transmission à un niveau supérieur impliquera les responsables fonctionnels compétents en fonction de la nature, de la gravité et de la probabilité de la réclamation, et les questions importantes ou matérielles seront signalées à la direction générale le cas échéant.
Huel n’exercera aucune représaille à l’encontre d’une personne qui soulève une préoccupation de bonne foi et ne tolère aucune forme de représailles, d’intimidation ou de harcèlement liée à la soumission d’une réclamation. Tout comportement de ce type sera traité comme une affaire grave et fera l’objet de mesures disciplinaires appropriées.
Les réclamations seront traitées de manière impartiale et conformément aux procédures de gouvernance de Huel. Lorsqu’une réclamation implique une personne chargée de gérer le mécanisme, ou lorsqu’un conflit d’intérêts potentiel se présente, l’affaire sera transmise à un responsable senior approprié afin de garantir un examen indépendant et objectif.
Toutes les réclamations reçues dans le cadre de ce mécanisme sont enregistrées et suivies dans un système sécurisé.
Huel procède à un examen annuel des réclamations afin d’analyser leur nombre, leur nature et leur statut, d’identifier les tendances ou les problèmes récurrents, d’évaluer l’efficacité du mécanisme et de déterminer les améliorations nécessaires. Un résumé de cette analyse est transmis au conseil d'administration de Huel.
En outre, Huel examine les préoccupations importantes liées aux droits humains identifiées via les canaux internes et externes pertinents afin de garantir une supervision adéquate de la gouvernance.
Huel publie des informations générales sur l’activité relative aux réclamations et sur les résultats obtenus, conformément aux normes applicables. Lorsqu’une remédiation est nécessaire, elle sera mise en œuvre conformément aux engagements définis dans la présente politique.
La présente politique relative aux droits humains a été approuvée par le Conseil d’administration de Huel, qui porte la responsabilité ultime de la supervision des questions liées aux droits humains. Le Conseil assure une supervision stratégique de l’approche de Huel en matière de droits de l'homme.
La responsabilité quotidienne de la mise en œuvre incombe au Responsable Senior du développement durable, qui bénéficie du soutien de l'équipe de direction et des chefs d'équipe concernés au sein de l'entreprise.
Le Comité d’audit du Conseil examine chaque année les progrès réalisés en matière de droits de l'homme afin de garantir une concordance continue avec les engagements de Huel et les normes internationales pertinentes.
La présente politique est disponible publiquement sur le site web de Huel et est communiquée aux fournisseurs ainsi qu’aux parties prenantes concernées par le biais de notre Code de conduite des fournisseurs et des processus associés.
| Responsable de la politique | Responsable Senior du développement durable |
|---|---|
La politique couvre | Toutes les entités juridiques |
Date de la dernière révision | Février 2026 |
Approuvée par | Le conseil d’administration le 21 avril 2026 |