Huel se compromete a actuar de forma ética e íntegra en todos los aspectos de nuestro negocio y a respetar los derechos humanos de nuestros empleados, clientes, trabajadores de nuestras cadenas de suministro y las comunidades más amplias vinculadas a nuestras actividades. Los derechos humanos son los derechos y libertades básicos de todas las personas, basados en la dignidad, la igualdad, la equidad y el respeto.
Respetamos todos los derechos humanos reconocidos internacionalmente, tal como se establecen en la Carta Internacional de Derechos Humanos y en los convenios fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), y nos comprometemos a mantener estos estándares en todas nuestras operaciones y en nuestra cadena de valor.
Para respaldar este compromiso, aplicamos un proceso continuo de diligencia debida en materia de derechos humanos para identificar, evaluar y abordar tanto los impactos adversos reales como los potenciales sobre los derechos humanos derivados de nuestras operaciones, productos y servicios, y relaciones comerciales.
Esta política se rige por los Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos de las Naciones Unidas (PRNU) y los Diez Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Esto incluye el respeto de la Carta Internacional de Derechos Humanos y los principios establecidos en la Declaración de la Organización Internacional del Trabajo sobre los Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo. Nuestro enfoque sobre las normas laborales en las cadenas de suministro se basa en el Código Base de la Iniciativa de Comercio Ético (ETI), a su vez fundamentado sobre los convenios de la Organización Internacional del Trabajo.
Esta política se aplica a las operaciones proprias de Huel y se extiende a toda nuestra cadena de valor, incluidos proveedores, contratistas y socios comerciales. Se refleja también en nuestro Código de Conducta para Proveedores, que establece las expectativas en materia de derechos humanos para quienes trabajan con nosotros.
Huel revisa y evalúa periódicamente los riesgos en materia de derechos humanos a través de nuestros procesos de diligencia debida, apoyándose en análisis internos y en el diálogo con las partes interesadas pertinentes. Realizamos una evaluación de relevancia para identificar las cuestiones de derechos humanos más relevantes para nuestro negocio, basándonos en la gravedad y la probabilidad de los efectos en las personas.
Los riesgos en materia de derechos humanos más relevantes identificados son:
Estas cuestiones han sido priorizadas en función de su gravedad y probabilidad de impacto, especialmente dentro de las cadenas de suministro agrícolas y de gran intensidad de mano de obra.
Huel respeta todos los derechos humanos reconocidos internacionalmente. Los compromisos establecidos a continuación reflejan nuestro marco más amplio en materia de derechos humanos y se aplican en todas nuestras operaciones y en nuestra cadena de valor. Aunque todos los derechos descritos a continuación son pertinentes en nuestro negocio, priorizamos la acción y los recursos de acuerdo con los riesgos más relevantes identificados a través de nuestro proceso de diligencia debida en materia de derechos humanos.
Huel espera que nuestros proveedores y socios comerciales respeten y hagan valer los derechos humanos establecidos en esta política dentro de sus propias operaciones y cadenas de suministro.
Los proveedores deben cumplir con las leyes y normativas nacionales aplicables. Cuando haya discrepancias entre la legislación nacional y esta Política de Derechos Humanos, Huel espera que los proveedores cumplan el estándar más exigente.
Cuando la legislación nacional entre en conflicto con los estándares internacionales reconocidos en materia de derechos humanos, esperamos que los proveedores busquen maneras de hacer valer los principios internacionales de derechos humanos hasta donde sea posible sin infringir la ley local.
Huel respeta el derecho de los trabajadores a afiliarse o no afiliarse y crear sindicatos, y a negociar colectivamente sin temor a represalias, intimidación o acoso. Cuando los trabajadores estén representados por un sindicato legalmente reconocido, entablamos un diálogo constructivo con representantes libremente elegidos y negociamos de buena fe.
Huel tiene la firme voluntad de promover la igualdad en el trabajo y con prevenir todas las formas de discriminación, acoso y violencia. La discriminación se refiere a cualquier distinción, exclusión o preferencia que menoscabe la igualdad de oportunidades o de trato en el empleo o la ocupación, según la definición de los convenios pertinentes de la Organización Internacional del Trabajo (OIT).
Huel prohíbe la discriminación basada en cualquier característica real o percibida, incluida la raza, color de piel, origen étnico o nacional, edad, religión, sexo, orientación sexual, embarazo o afecciones médicas relacionadas, identidad o expresión de género, nacionalidad, situación migratoria, ciudadanía o ascendencia, casta o el linaje, capacidad física o mental, o cualquier otro motivo prohibido por la ley. No se tolera ningún tipo de acoso o violencia.
Esto se aplica a todas las etapas del empleo, incluida la contratación y selección, los salarios y beneficios, la formación, la promoción, la disciplina, la gestión de quejas, el despido, la jubilación y el acceso a oportunidades.
Huel se compromete a proteger a todos los trabajadores de la discriminación, incluidos los trabajadores fijos y temporales, los trabajadores de agencia, los aprendices y becarios, los trabajadores en periodo de prueba, los trabajadores migrantes y los trabajadores contratados en el extranjero. Prohibimos explícitamente preguntar a los candidatos a un puesto sobre su estado de embarazo o realizar pruebas de embarazo como condición para la contratación, la continuidad del empleo o un ascenso.
Reconocemos que la discriminación y la desigualdad de género pueden aumentar el riesgo de trabajo infantil y trabajo forzoso, especialmente para mujeres, niñas, trabajadores migrantes y otros grupos vulnerables. Nuestra diligencia debida en materia de derechos humanos tiene en cuenta cómo estos riesgos pueden afectar de forma desproporcionada a determinados grupos al evaluar y priorizar los impactos.
Huel se compromete a proporcionar un entorno de trabajo seguro y saludable y a cumplir con las leyes aplicables en materia de salud y seguridad en el trabajo. Trabajamos para minimizar el riesgo de accidentes, lesiones y exposición a riesgos para la salud, y para mejorar continuamente la seguridad en el lugar de trabajo mediante la identificación de peligros, su subsanación y la implicación de los trabajadores.
Esto incluye la aplicación de evaluaciones de riesgos, procedimientos y controles claros, formación, notificación e investigación de incidentes, y la provisión de equipos de protección individual (EPI) adecuados cuando sea necesario.
Huel se compromete a ofrecer una remuneración justa y favorable y a respetar el derecho al trabajo decente. Cumplimos las leyes aplicables relativas a los salarios, la jornada laboral, las horas extraordinarias, los periodos de descanso y los beneficios.
Huel remunera a sus empleados de forma competitiva en relación con el sector y el mercado laboral local. Revisamos periódicamente los referentes del salario digno y ajustamos la retribución a través de nuestro proceso anual de revisión salarial para favorecer una compensación justa.
Reconocemos el derecho al descanso y al ocio, incluido el permiso retribuido, unas jornadas laborales razonables y el derecho a la vida familiar. Apoyamos un equilibrio saludable entre la vida laboral y la privada y cumplimos las leyes y normativas locales relativas a la jornada laboral, las horas extraordinarias y el descanso.
Como comprador, llevamos a cabo nuestras prácticas de aprovisionamiento y contratación de forma responsable y procuramos evitar contribuir a impactos negativos sobre el derecho de las personas trabajadoras a una compensación justa y a unas condiciones de trabajo dignas. Adoptamos medidas para garantizar que nuestras prácticas de compra no menoscaben la capacidad de los proveedores para cumplir las normas laborales.
Huel prohíbe todas las formas de trabajo forzoso, trata de seres humanos y prácticas de contratación abusivas. El trabajo forzoso se refiere a cualquier trabajo o servicio exigido bajo amenaza o sanción y no realizado voluntariamente, de conformidad con las normas de la Organización Internacional del Trabajo (OIT).
Esto incluye la servidumbre por deudas, la retención de documentos de identidad, la restricción de la libertad de movimiento, las amenazas, la coacción, el engaño, el abuso de vulnerabilidad y el cobro de comisiones de contratación a las personas trabajadoras. No se tolerarán tales prácticas en ninguna parte de nuestras operaciones ni de nuestra cadena de valor.
Huel cumple las leyes aplicables en materia laboral, de empleo y de migración en los países en los que operamos y de los que nos abastecemos.
Reconocemos que los riesgos de trabajo forzoso suelen surgir a través de las prácticas de contratación y migración. Por ello, esperamos que las prácticas de contratación y empleo dentro de nuestras operaciones y cadenas de suministro sean justas y transparentes. Esto incluye condiciones de empleo claras, que no se cobren comisiones de contratación a las personas trabajadoras, contratos escritos en un idioma que las personas trabajadoras comprendan, protección frente a prácticas de contratación engañosas y acceso a mecanismos de reclamación e información relevante para apoyar los derechos de las personas trabajadoras.
Huel colabora con normas sectoriales reconocidas e iniciativas multiactor orientadas a prevenir el trabajo forzoso y a mejorar las prácticas laborales en las cadenas de suministro globales.
Esperamos que nuestros proveedores y socios comerciales respeten estas normas y adopten las medidas adecuadas para prevenir, identificar y abordar los riesgos de trabajo forzoso en sus operaciones y cadenas de suministro.
Huel prohíbe la contratación de menores de 15 años, o por debajo de la edad mínima legal para trabajar o para completar la educación obligatoria, si esta fuera superior.
Esperamos que nuestros proveedores y socios comerciales cumplan todas las leyes aplicables relativas al trabajo infantil y que apliquen estos requisitos de forma coherente dentro de sus propias operaciones y cadenas de suministro, incluso más allá del nivel 1.
Las personas menores de 18 años no deben realizar trabajos peligrosos ni ningún trabajo que pueda perjudicar su bienestar físico, mental o moral. Esto incluye entornos peligrosos o insalubres, trabajo nocturno, exposición a abusos, manipulación de sustancias o equipos peligrosos, o participación en trabajo forzoso o trata de personas.
Cuando jóvenes de 15 a 18 años estén empleados legalmente, nos aseguramos de que se realicen las evaluaciones de riesgos adecuadas y de que existan medidas para proteger su salud, seguridad y bienestar.
Huel comunica sus expectativas con claridad a los proveedores y trabaja de forma colaborativa para ayudar a que se apliquen en toda la cadena de suministro.
Cuando se identifica trabajo infantil en nuestras operaciones o cadenas de suministro, apoyamos la remediación priorizando el interés superior del menor, incluido el acceso a la educación, y supervisamos la eficacia de las medidas correctivas.
Las prácticas medioambientales pueden afectar a la salud y el bienestar de las comunidades locales, especialmente dentro de las cadenas de suministro agrícolas. Huel se compromete a identificar y abordar los posibles impactos negativos cuando las actividades medioambientales puedan afectar a la salud de la comunidad.
Huel respeta los derechos sobre la tierra, los derechos de la comunidad y los derechos de los pueblos indígenas. Tratamos de evitar causar o contribuir a impactos negativos relacionados con la adquisición de tierras, el uso del suelo o el desplazamiento de comunidades.
Huel se compromete a respetar los derechos digitales, incluida la privacidad y la protección de datos. Tratamos los datos personales de forma responsable y adoptamos medidas para evitar que se haga un uso indebido de las tecnologías digitales que pueda perjudicar a las personas.
Huel se compromete a proteger el derecho a la salud de los consumidores garantizando que nuestros productos sean seguros y nutritivos y que se comercialicen de forma responsable. Cumplimos las leyes aplicables en materia de seguridad alimentaria, etiquetado y protección de las personas consumidoras, y evaluamos regularmente los riesgos relacionados con la calidad y la seguridad de los productos.
El enfoque de Huel respecto al respeto de los derechos humanos se basa en una diligencia debida continua en todas nuestras operaciones y cadena de valor. Identificamos y abordamos los riesgos para los derechos humanos, integrando salvaguardias en nuestras políticas, procesos y toma de decisiones, y revisando la eficacia de nuestras acciones a lo largo del tiempo.
Realizamos evaluaciones periódicas de riesgos por país y región utilizando fuentes públicas fiables para evaluar los riesgos en materia de derechos humanos, derechos laborales, gobernanza y riesgos medioambientales relacionados. Estas evaluaciones orientan las decisiones de aprovisionamiento y determinan el nivel de diligencia debida aplicado a los distintos países, regiones y proveedores.
Aplicamos un enfoque basado en el riesgo a la diligencia debida de los proveedores, centrándonos en aquellos proveedores, ingredientes y regiones de abastecimiento asociados con mayores riesgos para los derechos humanos. Las conclusiones de este proceso fundamentan la aprobación de proveedores, las decisiones de abastecimiento y la gestión continua de los proveedores.
Se espera que todos los proveedores cumplan el Código de Conducta para Proveedores de Huel y se ajusten a las normas laborales y de derechos humanos reconocidas internacionalmente.
Como parte de nuestra diligencia debida, se exige a los proveedores que dispongan de una auditoría ética reconocida internacionalmente, verificada de forma independiente, o de una evaluación equivalente alineada con los convenios pertinentes de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y que abarque, como mínimo, las normas laborales y la salud y la seguridad. Cuando estén disponibles, se prefieren las auditorías que también aborden las prácticas medioambientales y la ética empresarial.
Las auditorías se renuevan periódicamente. Cuando se identifiquen incumplimientos, los proveedores deben aplicar planes de acción correctiva en los plazos acordados. Cuando un proveedor aún no disponga de una auditoría y se evalúe como de menor riesgo, podrán aplicarse medidas alternativas de diligencia debida y se acordará un plan para obtener la certificación.
La diligencia debida eficaz en materia de derechos humanos va más allá del cumplimiento. Huel trabaja en colaboración con los proveedores para apoyar la implementación de nuestras expectativas en materia de derechos humanos, especialmente cuando se identifican riesgos.
Supervisamos los riesgos identificados, los incumplimientos y las acciones correctivas, y hacemos un seguimiento para garantizar que los problemas se aborden de manera oportuna. Cuando proceda, el seguimiento puede incluir solicitar información adicional o relacionarnos directamente con los proveedores, incluso mediante una colaboración in situ. Es posible que los proveedores de mayor riesgo tengan prioridad para una diligencia debida reforzada.
Cuando Huel haya causado o contribuido a impactos adversos sobre los derechos humanos, facilitamos o cooperamos en su reparación mediante procesos legítimos, justos y adecuados. Cuando los impactos estén directamente vinculados a nuestras operaciones, productos o servicios a través de relaciones comerciales, buscamos utilizar nuestra capacidad de influencia para apoyar una reparación eficaz.
Damos prioridad a la participación y la reparación, y reconocemos que la mejora sostenible se logra mejor mediante la colaboración.
Nuestras prácticas de compra y abastecimiento influyen en los resultados en materia de derechos humanos a lo largo de toda nuestra cadena de suministro. Huel se compromete con unas compras responsables y a garantizar que nuestras decisiones comerciales no socaven la capacidad de los proveedores para mantener las normas laborales.
Integramos las consideraciones relativas a los derechos humanos en los procesos de compras y aprobación de proveedores, y mantenemos procedimientos internos para apoyar el abastecimiento responsable y la gestión de proveedores.
Huel se compromete a permitir que las personas y comunidades que puedan verse afectadas negativamente por nuestras operaciones, productos o relaciones comerciales planteen sus preocupaciones y busquen una resolución de manera segura, justa y transparente, con claridad sobre cómo se evalúan, gestionan y resuelven dichas preocupaciones.
Ponemos a disposición de las partes interesadas un mecanismo de reclamaciones de acceso público, incluidos empleados, proveedores, trabajadores de nuestra cadena de suministro, clientes y miembros de las comunidades afectadas, para plantear preocupaciones relacionadas con los derechos humanos. Las reclamaciones pueden presentarse a través de nuestro formulario de reclamaciones en línea. Si no puede acceder al formulario en línea, puede plantear sus preocupaciones escribiendo a grievances@huel.com o a través de los canales de comunicación existentes, incluidos los contactos de proveedores o el servicio de atención al cliente, y, cuando proceda, se escalarán.
Las comunicaciones pueden presentarse de forma anónima y en cualquier idioma. Nuestro objetivo es garantizar que este mecanismo sea accesible e inclusivo, y realizaremos los ajustes razonables necesarios para ayudar a las personas a plantear sus preocupaciones.
Las preocupaciones planteadas a través de otros canales que se refieran a posibles impactos sobre los derechos humanos se canalizarán hacia este proceso de reclamaciones.
Este mecanismo está destinado a preocupaciones relacionadas con los derechos humanos vinculadas a las operaciones o la cadena de valor de Huel y no sustituye el procedimiento interno de reclamaciones de los empleados de Huel. Los empleados deben seguir utilizando el proceso interno, gestionado por el equipo de Personas, para los asuntos relacionados con el empleo. Las preocupaciones relacionadas con los derechos humanos planteadas internamente se reflejarán en la supervisión y la elaboración de informes anuales cuando proceda.
Este mecanismo funciona junto con los procedimientos internos de reclamaciones y denuncias de Huel ya existentes, que siguen estando a disposición de empleados y trabajadores.
Este mecanismo de reclamaciones se aplica a preocupaciones relacionadas con posibles impactos sobre los derechos humanos vinculados a las operaciones, productos o cadena de valor de Huel.
Algunos ejemplos:
Este mecanismo no está destinado a asuntos que se refieran únicamente a devoluciones de productos, consultas sobre entregas o cuestiones generales de atención al cliente. Dichas cuestiones deben seguir dirigiéndose a nuestros canales de atención al cliente. Cuando una solicitud quede fuera del ámbito de este mecanismo, se informará a la persona y, cuando proceda, se la remitirá al canal correspondiente.
Tras la recepción de una queja:
Cuando se faciliten datos de contacto, procuraremos mantener una comunicación adecuada durante todo el proceso, informar a la persona de los siguientes pasos cuando proceda y confirmar cuándo se haya resuelto o cerrado la queja.
La elevación del asunto implicará a los responsables funcionales pertinentes en función de la naturaleza, gravedad y probabilidad de la queja, y los asuntos importantes o materiales se comunicarán a la alta dirección cuando proceda.
Huel no tomará represalias contra ninguna persona que plantee una preocupación de buena fe y no tolera ninguna forma de represalia, intimidación o acoso relacionada con la presentación de una queja. Cualquier conducta de este tipo se tratará como un asunto grave y se abordará mediante los procedimientos disciplinarios correspondientes.
Las quejas se tramitarán de forma imparcial y de conformidad con los procedimientos de gobernanza de Huel. Cuando una queja afecte a una persona responsable de gestionar el mecanismo, o cuando surja un posible conflicto de interés, el asunto se elevará a un alto responsable adecuado para garantizar una revisión independiente y objetiva.
Todas las quejas recibidas en virtud de este mecanismo se registran y reciben seguimiento en un sistema seguro.
Huel realiza una revisión anual de las quejas para analizar su número, naturaleza y estado, identificar tendencias o problemas recurrentes, evaluar la eficacia del mecanismo y determinar las mejoras necesarias. Se proporciona un resumen de esta revisión al Consejo de Administración de Huel.
Además, Huel revisa las preocupaciones significativas relacionadas con los derechos humanos identificadas en los canales internos y externos pertinentes para garantizar una supervisión de gobernanza adecuada.
Huel da cuenta públicamente de información de alto nivel sobre la actividad y los resultados de las quejas de acuerdo con las normas aplicables. Cuando se requiera una reparación, se abordará de conformidad con los compromisos establecidos en esta política.
Esta Política de Derechos Humanos ha sido aprobada por el Consejo de Administración de Huel, que ostenta la responsabilidad última de la supervisión de los asuntos relacionados con los derechos humanos. El Consejo proporciona supervisión estratégica del enfoque de Huel en materia de derechos humanos.
La responsabilidad diaria de la aplicación recae en el Senior Sustainability Manager, con el apoyo del Senior Leadership Team y de los Team Leads pertinentes de toda la empresa.
La Comisión de Auditoría del Consejo revisa anualmente los avances en relación con los derechos humanos para garantizar la continua alineación con los compromisos de Huel y las normas internacionales pertinentes.
Esta política está disponible públicamente en el sitio web de Huel y se comunica a los proveedores y demás partes interesadas relevantes a través de nuestro Código de Conducta para Proveedores y de los procesos relacionados.
| Responsable de la política | Senior Sustainability Manager |
|---|---|
La política cubre | Todas las entidades jurídicas |
Fecha de la última revisión | Febrero de 2026 |
Aprobado por | Consejo de Administración el 21 de abril de 2026 |