Termini e Condizioni

GENERALE

Questo sito è gestito da Huel. In tutto il sito, i termini "noi", e "nostro" si riferiscono a Huel. Huel offre questo sito Web, incluse tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili da questo sito all'utente, condizionato all'accettazione da parte dell'utente di tutti i termini, condizioni, norme e comunicazioni qui indicati.

Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, ti impegni al nostro "Servizio" e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni ("Termini di servizio", "Termini"), compresi i termini e le condizioni supplementari e le politiche di cui al presente documento e/o disponibile tramite collegamento ipertestuale. I presenti Termini di servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, compresi, a titolo esemplificativo, gli utenti che sono potenziali clienti, fornitori, clienti, commercianti e/o contributori di contenuti.

L'utente è pregato di leggere attentamente questi Termini di servizio prima di visitare o utilizzare il nostro sito Web. Visualizzando o utilizzando qualsiasi parte del sito, l'utente accetta di essere vincolato da questi Termini di servizio. Se l'utente non accetta tutti i termini e le condizioni del presente accordo, l'utente non potrà accedere al sito Web o utilizzare alcun servizio. Se questi Termini di servizio sono considerati un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata ai presenti Termini di servizio.

Eventuali nuove funzionalità o strumenti aggiunti al'attuale webshop saranno anch'essi soggetti ai Termini di servizio. L'utente può rivedere la versione più aggiornata dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche al nostro sito web. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente questa pagina per le modifiche. L'uso continuato o l'accesso al sito Web dopo la pubblicazione di qualsiasi modifica costituisce accettazione di tali modifiche.

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. che fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi.

SEZIONE 1 - TERMINI D'USO DEL WEBSTORE

Accettando questi Termini di servizio, l'utente dichiara di avere almeno la maggiore età nel proprio stato o provincia di residenza, o di avere la maggiore età nel proprio stato o provincia di residenza e di averci dato il proprio consenso a consentire ai minorenni a suo carico di utilizzare questo sito.

L'utente non può utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né può, nell'uso del Servizio, violare alcuna legge nella propria giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi sul copyright).

È proibito trasmettere worm o virus o codici di natura distruttiva.

La violazione di uno dei Termini comporterà la cessazione immediata dei Servizi.

SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo, in qualsiasi momento.

L'utente comprende che i propri contenuti (non compresi i dati della carta di credito), possono essere trasferiti in chiaro e implicano (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di collegamento. Le informazioni sulla carta di credito vengono sempre criptate durante il trasferimento su reti.

L'utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, l'uso del Servizio, o l'accesso al Servizio o qualsiasi contatto sul sito web attraverso il quale il servizio è fornito, senza espressa autorizzazione scritta da parte nostra.

Acquistando prodotti da noi, accetti di non rivenderli e confermi che tali prodotti sono destinati esclusivamente al tuo uso personale. Se scopriamo che stai effettuando ordini con l’intento di rivendere i prodotti, o che li stai utilizzando o intendi utilizzarli in modo improprio o illegale, ci riserviamo il diritto di annullare immediatamente il tuo ordine, chiudere il tuo account e intraprendere qualsiasi azione legale disponibile ai sensi della normativa vigente.

I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno o influenzeranno in alcun modo le presenti Condizioni.

SEZIONE 3 - PRECISIONE, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI

Non siamo responsabili se le informazioni rese disponibili su questo sito non sono accurate, complete o attuali. Il materiale su questo sito è fornito solo per informazione generale e non dovrebbe essere invocato o utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più tempestive. Qualsiasi affidamento sul materiale in questo sito è a proprio rischio.

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SEZIONE 4 - MODIFICHE AL SERVIZIO E PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto dello stesso) senza preavviso in qualsiasi momento.

Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensione o interruzione del servizio.

SEZIONE 5 - PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)

Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online attraverso il sito web. Questi prodotti o servizi possono avere quantità limitate e sono soggetti a restituzione o sostituzione solo in base alla nostra norma di restituzione.

Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel webstore. Non possiamo garantire che la resa di qualsiasi colore sullo schermo dell'utente sarà accurata.

Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, di limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Potremmo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di prodotti o servizi che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o dei prezzi dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per qualsiasi prodotto o servizio fatta su questo sito è nulla ove proibito.

Non garantiamo che la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, informazione o altro materiale acquistato o ottenuto da voi soddisferà le vostre aspettative o che eventuali errori nel Servizio verranno corretti.

SEZIONE 6 - PRECISIONE DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine l'utente effettuerò. Potremmo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, nucleo familiare o ordine. Queste restrizioni possono includere gli ordini effettuati da o sotto lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui apportiamo una modifica o annulliamo un ordine, possiamo tentare di notificarlo contattando l'indirizzo e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrano essere posti da rivenditori, grossisti o distributori.

L'utente accetta di fornire informazioni di acquisto e di conto corrente, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. L'utente accetta di aggiornare tempestivamente il proprio account e altre informazioni, incluso l'indirizzo e-mail, i numeri di carta di credito e le date di scadenza, in modo che possiamo completare le transazioni e contattare l'utente se necessario.

Per ulteriori dettagli, si prega di rivedere la nostra norma di restituzione.

SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI

Potremmo fornire all'utente l'accesso a strumenti di terze parti che non controlliamo e sui quali non abbiamo alcun controllo o input.

L'utente riconosce e accetta che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili" senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o relativa all'utilizzo di strumenti di terze parti opzionali da parte dell'utente.

Qualsiasi utilizzo da parte dell'utente degli strumenti opzionali offerti attraverso il sito è interamente a proprio rischio e discrezione e l'utente dovrebbe assicurarsi di conoscere e approvare i termini su quali strumenti sono forniti dai relativi fornitori di terze parti.

Potremmo anche, in futuro, offrire nuovi servizi e/o funzionalità attraverso il sito web (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o servizi saranno ugualmente soggetti alle presenti Condizioni di servizio.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite i nostri servizi includono materiali provenienti da terze parti.

I link di terze parti su questo sito possono reindirizzare l'utente a siti Web di terze parti che non sono affiliati con noi. Non siamo responsabili per l'esame o la valutazione del contenuto o della sua accuratezza e non garantiamo e non avremo alcuna responsabilità su materiali o siti Web di terzi o per altri materiali, prodotti o servizi di terze parti.

Non siamo responsabili per alcun danno relativo all'acquisto o all'utilizzo di beni, servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in relazione a siti Web di terzi. Raccomandiamo all'utente attentamente le politiche e le pratiche di terze parti e assicurasi di averle comprese prima di intraprendere qualsiasi transazione. Reclami, reclami, dubbi o domande relative a prodotti di terzi devono essere indirizzati a terze parti.

SEZIONE 9 - COMMENTI DELL'UTENTE, FEEDBACK E ALTRI MEZZI

Se, su nostra richiesta, L'utente invia contenuti specifici (ad esempio partecipazione ad un concorso) o senza una nostra richiesta, invia idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altro materiale, online, via email, per posta o in altro modo (collettivamente, "commenti"), l'utente accetta che possiamo, in qualsiasi momento e senza limitazioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e altrimenti utilizzare in qualsiasi supporto i commenti inoltrati. Non abbiamo alcun obbligo (1) di trattare alcun commento in maniera confidenziale; (2) pagare una ricompensa per eventuali commenti; o (3) rispondere a qualsiasi commento.

Potremmo, ma non abbiamo alcun obbligo a, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che determiniamo a nostra esclusiva discrezione illeciti, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o che violino la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o questi Termini di servizio.

Accetti che i tuoi commenti non violino alcun diritto di terze parti, inclusi copyright, marchio, privacy, personalità o altri diritti personali o proprietari. Accetti inoltre che i tuoi commenti non contengano materiale diffamatorio o altrimenti illegale, offensivo o osceno, o contengano virus informatici o altri malware che potrebbero in qualche modo compromettere il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. Non è possibile utilizzare un falso indirizzo e-mail, fingere di essere qualcuno diverso da te o altrimenti indurre in errore noi o terze parti circa l'origine di eventuali commenti. Sei l'unico responsabile per i commenti che fai e la loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali commenti pubblicati dall'utente o da terze parti.

SEZIONE 10 - INFORMAZIONI PERSONALI

L'invio di informazioni personali attraverso il negozio è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy. Visualizza la nostra politica sulla privacy.

SEZIONE 11 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Occasionalmente possono esserci informazioni sul nostro sito o nel Servizio che contengono errori tipografici, inesattezze o omissioni che possono riguardare descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione del prodotto, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi sito Web correlato è inaccurata in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo aver inviato l'ordine) .

Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito Web correlato, incluse, senza limitazioni, informazioni sui prezzi, ad eccezione di quanto richiesto dalla legge. Nessun aggiornamento specifico o data di aggiornamento applicata nel Servizio o su qualsiasi sito Web correlato, dovrebbe essere presa per indicare che tutte le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito Web correlato sono state modificate o aggiornate.

SEZIONE 12 - USI PROIBITI

Oltre agli altri divieti stabiliti nei Termini di servizio, è vietato l'uso del sito o del suo contenuto: (a) per scopi illeciti; (b) sollecitare altri a compiere o partecipare a atti illeciti; (c) violare regolamenti, regole, leggi o ordinanze locali internazionali, federali, provinciali o statali; (d) violare o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di terzi; (e) molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, diffamare, denigrare, intimidire o discriminare in base al genere, all'orientamento sessuale, alla religione, all'etnia, alla razza, all'età, all'origine nazionale o alla disabilità; (f) fornire informazioni false o fuorvianti; (g) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che possa o possa essere utilizzato in qualsiasi modo che possa influenzare la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito Web correlato, altri siti Web o Internet; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali di terzi; (i) spam, phish, pharm, pretesto, spider, crawl o scrap; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) per interferire con o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o qualsiasi sito Web correlato, altri siti Web o Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l'utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito Web correlato per violare uno degli usi vietati.

SEZIONE 13 - ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo, dichiariamo o garantiamo che l'utilizzo del nostro servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

Non garantiamo che i risultati che possono essere ottenuti dall'uso del servizio saranno accurati o affidabili.

Accetti che, di volta in volta, possiamo rimuovere il servizio per periodi di tempo indefiniti o annullare il servizio in qualsiasi momento, senza preavviso.

L'utente accetta espressamente che l'utilizzo o l'impossibilità di utilizzare il servizio è a proprio rischio. Il servizio e tutti i prodotti e servizi forniti all'utente tramite il servizio sono (salvo quanto espressamente dichiarato da noi) forniti "come sono" e "come disponibili" per l'uso dell'utente, senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di alcun tipo, espressa o implicito, comprese tutte le garanzie implicite o condizioni di commerciabilità, qualità commerciabile, idoneità per uno scopo particolare, durata, titolo e non violazione.

In nessun caso Huel, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o licenziatari saranno ritenuti responsabili per qualsiasi danno, perdita, reclamo o qualsiasi azione diretta, indiretta, incidentale, punitiva, speciale o danni consequenziali di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazione, profitti persi, mancati guadagni, risparmi persi, perdita di dati, costi di sostituzione o altri danni simili, sia che si tratti di contratto, illecito civile (inclusa negligenza), responsabilità oggettiva o altro utilizzo di qualsiasi servizio o di qualsiasi prodotto acquistato utilizzando il servizio o per qualsiasi altro reclamo relativo in qualsiasi modo all'utilizzo del servizio o di qualsiasi prodotto, compresi, a titolo esemplificativo, errori o omissioni in qualsiasi contenuto o qualsiasi perdita o danni di qualsiasi tipo sostenuti a seguito dell'utilizzo del servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o reso altrimenti disponibile tramite il servizio, anche se informato della loro possibilità. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni conseguenti o incidentali, in tali stati o giurisdizioni, la nostra responsabilità è limitata alla massima estensione consentita dalla legge.

SEZIONE 14 - INDENNIZZO

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Huel e i nostri genitori, sussidiarie, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, inoffensivi da qualsiasi reclamo o richiesta, compresi quelli ragionevoli onorari degli avvocati, commessi da terze parti a causa o derivanti dalla violazione delle presenti Condizioni di servizio o dei documenti da essi incorporati per riferimento, o la violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

SEZIONE 15 - SEPARABILITÀ

Nel caso in cui qualsiasi disposizione dei presenti Termini di servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata come recisa dai presenti Termini di Servizio, tale determinazione non pregiudica la validità e l'applicabilità di altre disposizioni rimanenti.

SEZIONE 16 - RISOLUZIONE

Gli obblighi e le responsabilità delle parti sostenute prima della data di scadenza sopravvivono alla risoluzione del presente accordo a tutti gli effetti.

I presenti Termini di servizio sono efficaci a meno che e fino alla risoluzione da parte nostra o di noi. È possibile risolvere i presenti Termini di servizio in qualsiasi momento informandoci che non si desidera più utilizzare i nostri Servizi o quando si interrompe l'utilizzo del nostro sito.

Se a nostro insindacabile giudizio fallisci, o sospettiamo che tu abbia fallito, di rispettare qualsiasi termine o disposizione dei presenti Termini di servizio, potremmo anche rescindere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrai responsabile per tutte le somme dovute fino alla data di cessazione e / o di conseguenza può negare l'accesso ai nostri Servizi (o parte di essi).

SEZIONE 17 - INTERO ACCORDO

L'incapacità di esercitare o far valere qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini di servizio non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini di servizio e le eventuali norme o regole operative pubblicate da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e intesa tra l'utente e noi e disciplinano l'utilizzo del Servizio, sostituendo eventuali accordi, comunicazioni e proposte precedenti o contemporanei. , sia orale che scritto, tra te e noi (incluse, ma non limitate a, eventuali versioni precedenti dei Termini di servizio).

Eventuali ambiguità nell'interpretazione di questi Termini di servizio non devono essere interpretate contro la parte redazionale.

SEZIONE 18 - LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini di servizio e gli eventuali accordi separati in base ai quali vi forniamo i Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi del relativo territorio geografico.

SEZIONE 19 - MODIFICHE AI TERMINI DEL SERVIZIO

È possibile rivedere la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche al nostro sito web. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente il nostro sito Web per eventuali modifiche. L'uso continuato o l'accesso al nostro sito Web o al Servizio in seguito alla pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 20 - T-SHIRT E SHAKER GRATIS CON IL TUO PRIMO ACQUISTO

Mentre è possibile aggiungere l'articolo "T-Shirt gratis" al carrello, e anche se questo può apparire in ordine e conferme di spedizione, questo non garantisce che riceverete questi articoli. La maglietta gratuita può essere ricevuta solo con il primo ordine di Huel che contiene un minimo dei seguenti articoli: 2 scatole di Huel Bar, 2 scatole di Huel Ready-to-drink, o 2 buste di Huel Powder. Aggiungendo questa opzione al carrello, accetti che ciò avverrà solo con il tuo primo ordine di Huel che contiene gli articoli elencati sopra, e non per eventuali ordini successivi, indipendentemente dal fatto che l'articolo sia nel tuo carrello o meno.

SEZIONE 21 - ORDINI DI RESTITUZIONE

In caso di mancata consegna iniziale, i nostri corrieri tenteranno di consegnare il tuo Huel al tuo indirizzo di spedizione almeno una volta di più, contattarti telefonicamente (se applicabile), e-mail e lasciare note di chiamata presso il tuo luogo di consegna. Se non rispondi a questi messaggi e non possono consegnare il pacco, ti restituiranno la consegna in Germania, compresa una commissione di reso. Se il tuo ordine ci viene restituito, la riconsegna avrà un costo di 20€.

Pertanto ti consigliamo vivamente di rispondere il più rapidamente possibile non appena ricevere un contatto dal nostro corriere per evitare questi costi elevati.

Se annulli l'ordine, ti restituiremo i tuoi soldi, meno il sussidio di consegna originale e la commissione di reso.

Come puoi vedere il costo è molto alto, quindi ti consigliamo di non appena riceverai il contatto dal nostro corriere per riorganizzare la consegna per un tempo appropriato a riceverlo.

Se il motivo per cui il tuo ordine viene restituito a noi è una colpa dei nostri o dei nostri corrieri, pagheremo il tuo ordine per essere risentiti senza alcun costo aggiuntivo per te.

SEZIONE 22 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Le domande sui termini e condizioni devono essere inviate a info@huel.com.