Rückgabebestimmungen

Wenn du dich im Vereinigten Königreich oder in der EU befindest, online bestellt hast und deine Meinung änderst, akzeptieren wir eine Rücksendung, sofern du uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung darüber informierst. Um eine Rückerstattung zu erhalten, musst du das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung an uns zurücksenden.

Die Artikel müssen unbenutzt und ungeöffnet sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem du sie erhalten hast. Außerdem müssen sie mit sämtlichem Zubehör, sofern vorhanden, zurückgesendet werden.

Bitte sende alle Produkte an folgende Adresse zurück:

Kuehne + Nagel Luxembourg
2, Allée Klaus-Michael Kühne
(c/o Huel Hall 4)
L-5326 Contern

Bitte beachte, dass du die Kosten für den Rückversand eines ungeöffneten Produkts selbst trägst. Berücksichtige dies bitte, bevor du eine Rücksendung veranlasst. Vielen Dank für dein Verständnis.

Wenn du Huel bezüglich einer Rücksendung kontaktieren möchtest, melde dich in deinem Konto an und klicke links auf den Bereich „Rücksendungen“, um das Formular einzureichen. Anschließend wird sich ein Mitglied unseres Customer-Experience-Teams bei dir melden.


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Bestellungen stornieren

Wir bearbeiten und verpacken Bestellungen sehr schnell. Daher können wir nach Eingang einer Bestellung leider keine Änderungen oder Stornierungen mehr vornehmen. Dazu gehören Änderungen des Produkts, der Lieferadresse oder der Zahlungsmethode. Eine versehentlich oder fehlerhaft aufgegebene Bestellung kannst du natürlich trotzdem auf eigene Kosten zurücksenden oder die Annahme verweigern, um eine Rückerstattung zu erhalten.